Trong Touch Games Limited

Điều khoản và điều kiện Mfortune

Những điều khoản và điều kiện chung này (Các điều khoản và điều kiện“) Có hiệu quả từ Ngày 25 tháng 7 năm 2022.Tất cả các điều khoản và điều kiện trước đó bị hủy và thay thế bằng các điều khoản và điều kiện này.

Điều kiện quan trọng:

  • Chúng tôi vận hành một khoản phí cố định là 3 bảng cho bất kỳ khoản rút tiền cá nhân nào dưới 10 bảng.Vui lòng xem Phần 8 để biết thêm chi tiết.
  • Bất kỳ khoản tiền nào được gửi bởi bạn sẽ vào tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn.Bất kỳ số tiền bạn giành được sẽ đi vào tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn.Bạn có thể rút số tiền từ tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của mình, tùy theo phí cố định là 3 bảng cho bất kỳ khoản rút tiền cá nhân nào dưới 10 bảng. 
  • Bất kỳ phần thưởng nào bạn có quyền sẽ vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn. Bạn không được rút khỏi tài khoản tín dụng tiền thưởng của mình.
  • Bất kỳ phần thưởng nào được trao cho bạn sẽ được ghi có dưới dạng tín dụng tiền thưởng và sẽ có yêu cầu đặt cược 40 lần. Bạn có thể rút tiền thắng từ các phần thưởng này khi bạn đã đáp ứng yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng có liên quan. 
  • Cổ phần từ tài khoản của bạn sẽ được thực hiện theo thứ tự này:
    • bất kỳ số tiền nào trong tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn bao gồm tiền thắng từ tín dụng tiền thưởng;
    • Bất kỳ số tiền nào trong tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn bao gồm các khoản tiền thắng từ tiền gửi
    • bất kỳ số tiền ký gửi trong tài khoản tín dụng tiền mặt của bạn; và
    • Bất kỳ số tiền thưởng trong tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn.
  • Các thuật ngữ và điều kiện quan trọng khác được hiển thị theo kiểu in đậm.

Phần 1: Định nghĩa

Trong các điều khoản và điều kiện này, các định nghĩa sau có ý nghĩa sau:

Phạm tội nàyĐặt cược / cược / cổ phầnKhông - bất kỳ số tiền nào có nguy cơ bị người chơi trong bất kỳ trò chơi nào.

Phạm tội nàyTài khoảnMột tài khoản người chơi do bạn tạo ra bằng cách sử dụng chi tiết cá nhân của mình để cho phép bạn chơi bất kỳ trò chơi nào của chúng tôi.

“Yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng” - Số lần tín dụng tiền thưởng phải được đặt cược trước khi giành chiến thắng từ tiền thưởng có thể được rút. Bất kỳ phần thưởng nào được trao cho bạn có yêu cầu đặt cược 40 lần. Bạn có thể rút tiền thắng từ các phần thưởng này khi bạn đã đáp ứng yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng có liên quan.

“Tiền thưởng Cân bằng yêu cầu đặt cược tín dụng - Tiến bộ đạt được thông qua yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng được thể hiện bằng các điều khoản tài chính.

Phạm tội nàyPhần mềmPhần mềm - Phần mềm được cấp phép bởi hoặc cho chúng tôi, bao gồm bất kỳ chương trình hoặc tệp dữ liệu nào hoặc bất kỳ nội dung nào khác có được từ đó, được yêu cầu phải tải xuống, truy cập hoặc sử dụng bởi bạn từ trang web hoặc thiết bị di động của bạn cho phép bạn sử dụng cá cược của chúng tôi và các sản phẩm chơi game.

Phạm tội nàybạnNgười dùng - người dùng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi; Cũng được gọi làNgười chơi.

Phạm tội nàychúng tôi/chúng tôi/của chúng tôi" - trong Touch Games Limited (số công ty 04629082) và với văn phòng đã đăng ký tại Fountain House, Great Cornbow, Halesowen, West Midlands, B63 3BL. In Touch Games Limited được cấp phép và quy định tại Vương quốc Anh bởi Ủy ban đánh bạc theo số tài khoản 2091.

Phạm tội nàyTrang mạng" njp3.com.

Phần 2: Giới thiệu

  1. Chúng tôi cung cấp một loạt các trò chơi máy đánh bạc, sòng bạc và lô tô (cá cược và các sản phẩm chơi game). Những điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi. Xin hãy đọc kỹ càng những điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này đầy đủ, bạn không nên sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi trên trang web hoặc qua thiết bị di động hoặc máy tính bảng, bao gồm các ứng dụng có thể tải xuống cho điện thoại di động.
  2. Bằng cách mở một tài khoản, chơi bất kỳ trò chơi nào hoặc thực hiện bất kỳ khoản tiền gửi nào trên một trong các sản phẩm cá cược và trò chơi của chúng tôi, bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này, cùng với các quy tắc áp dụng cho các sản phẩm áp dụng có sẵn (Quy tắc“) Và Chính sách bảo mật.
  3. Bạn không nên chơi các trò chơi của chúng tôi, mở, sử dụng hoặc sử dụng lại tài khoản, nhập trang web hoặc một ứng dụng, cũng như không chấp nhận bất kỳ giải thưởng hoặc tiền thắng nào nếu bạn không đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này hoặc bất kỳ quy tắc nào như có thể được sửa đổi Thỉnh thoảng.
  4. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật Và chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản như vậy bất cứ lúc nào.
  5. Chúng tôi có thể bất cứ lúc nào và theo quyết định riêng của chúng tôi, mà không cần thông báo trước cho bạn, chấm dứt việc bạn sử dụng các trò chơi và sản phẩm của chúng tôi và chặn tài khoản của bạn nếu chúng tôi cho rằng bạn đang vi phạm bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào trong số này hoặc bạn hành động bất hợp pháp. Chúng tôi sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ nào trong các trường hợp như vậy để hoàn lại tiền hoặc hoàn trả cho bạn cho bất kỳ khoản tiền nào trong tài khoản của bạn.
  6. Nếu bạn không hiểu bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong số này và muốn thảo luận về những điều này với chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
    1. điện thoại trên 01384 884468 hoặc yêu cầu gọi lại miễn phí bằng cách nhắn tin hỗ trợ đến 85777; hoặc
    2. Trò chuyện trực tiếp, thông qua nút hỗ trợ trên trang web.
  7. Để bảo vệ bạn và cho mục đích đào tạo, bất kỳ cuộc gọi điện thoại và bảng điểm trò chuyện trực tiếp nào với chúng tôi đều được ghi lại và theo dõi và có thể được sử dụng làm bằng chứng trong bất kỳ tranh chấp nào.

Phần 3: Thay đổi các Điều khoản và Điều kiện này

  1. Chúng tôi có quyền rút lại các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi, bất cứ lúc nào, và sẽ không chịu trách nhiệm với bạn do kết quả của bất kỳ hành động nào như vậy.
  2. Chúng tôi có thể theo quyết định riêng của mình, thực hiện các thay đổi đối với các điều khoản và điều kiện này, quy tắc và/hoặc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, trước khi bất kỳ thay đổi vật chất nào có hiệu lực, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông báo trước hợp lý. Nếu bạn không muốn chấp nhận những thay đổi này, bạn có thể đóng tài khoản của mình và/hoặc ngừng sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi.

Phần 4: Mở tài khoản

  1. Để sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi, bạn sẽ cần tạo một tài khoản trên trang web của chúng tôi. Bạn có quyền mở và chỉ giữ một tài khoản với chúng tôi.
  2. Bạn chỉ có thể sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi nếu bạn ở độ tuổi hợp pháp, như được xác định bởi luật pháp của đất nước bạn sống.
  3. Bạn không thể sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi nếu bạn dưới 18 tuổi, trong mọi trường hợp. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn sẽ phạm tội phạm tội ở Anh. Chúng tôi sẽ không mở một tài khoản trừ khi chúng tôi tin rằng, hành động hợp lý, rằng bạn từ 18 tuổi trở lên. Ở Anh là bất hợp pháp đối với bất kỳ ai để tạo điều kiện đánh bạc cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
  4. Chúng tôi có quyền xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn mở tài khoản để đảm bảo bạn từ 18 tuổi trở lên và xác minh danh tính của bạn để đảm bảo rằng thông tin bạn đã cung cấp là đúng, đầy đủ và chính xác. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi cho các cơ quan tham chiếu tín dụng và tổng hợp dữ liệu được ủy quyền để xác nhận tên, địa chỉ và ngày sinh của bạn. Họ sẽ kiểm tra bất kỳ chi tiết nào chúng tôi tiết lộ cho họ so với các cơ sở dữ liệu có liên quan (công khai hoặc riêng tư) mà họ có quyền truy cập và sẽ giữ một bản ghi của séc đó.
  5. Chúng tôi có thể thực hiện kiểm tra xác minh thứ cấp trong mọi trường hợp làm phát sinh sự nghi ngờ rằng bạn có thể chưa đủ tuổi, để xác minh tính chính xác và đầy đủ của thông tin được cung cấp và/hoặc để thiết lập nguồn vốn.
  6. Ngoài kiểm tra xác minh của bên thứ ba, chúng tôi có thể thực hiện kiểm tra thủ công để xác nhận địa chỉ và danh tính của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi một bản sao tài liệu của bạn, chẳng hạn như hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy phép lái xe để chứng minh danh tính của bạn và bằng chứng về địa chỉ của bạn, chẳng hạn như bản sao của hóa đơn tiện ích gần đây.
  7. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể, theo Chính sách bảo mật, xử lý, sử dụng, ghi lại và tiết lộ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp liên quan đến việc đăng ký của bạn cho một tài khoản và dữ liệu cá nhân đó có thể được chúng tôi hoặc bất kỳ công ty tham chiếu tín dụng hoặc tổng hợp dữ liệu nào ghi lại.
  8. Bạn sẽ không thể gửi tiền, chơi (bao gồm cả việc sử dụng tiền thưởng hoặc chơi trò chơi miễn phí) hoặc rút bất kỳ khoản tiền nào từ tài khoản của bạn cho đến khi quá trình xác minh danh tính của chúng tôi được hoàn thành một cách thỏa đáng.
  9. Bạn không được sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi cho bất kỳ mục đích sử dụng thương mại nào, hoặc nhân danh người khác. Bất kỳ việc sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi chỉ dành cho mục đích riêng tư của bạn.
  10. Thông tin thêm về các chính sách và quy trình đánh bạc an toàn hơn của chúng tôi có thể được tìm thấy trên Đánh bạc an toàn hơn Trang web. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét hoặc truy vấn nào liên quan đến điều này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
  11. Chúng tôi rất coi trọng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi. Là một nhà điều hành đánh bạc an toàn hơn, chúng tôi thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo rằng người chơi của chúng tôi được bảo vệ, cũng như đảm bảo rằng doanh nghiệp của chúng tôi hoạt động một cách có trách nhiệm và hợp pháp. Mọi biện pháp phòng ngừa được thực hiện để bảo vệ và tư vấn cho người chơi của chúng tôi về tiềm năng gây hại liên quan đến cờ bạc, cũng như đảm bảo tính hợp pháp của người chơi của chúng tôi.
  12. Không có nhân viên, giám đốc, nhân viên, nhà tư vấn hoặc đại lý của chúng tôi hoặc bất kỳ công ty nhóm, nhà cung cấp, nhà cung cấp hoặc nhà phát triển phần mềm nào của chúng tôi được phép sử dụng trực tiếp hoặc gián tiếp các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi để sử dụng và thưởng thức cá nhân. Hạn chế này cũng áp dụng cho người thân của những người đó và vì mục đích này, một người thân của người Hồi giáo bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ người phối ngẫu, đối tác, cha mẹ, con, con riêng hoặc anh chị em. Nếu chúng tôi xác định theo quyết định riêng của chúng tôi rằng việc sử dụng đó đã diễn ra, sẽ không thể rút bất kỳ khoản tiền nào từ bất kỳ việc sử dụng nào như vậy và nó có thể được chiếm đoạt để có hành động kỷ luật đối với những người liên quan.

Phần 5: Tiền gửi

  1. Bất kỳ khoản tiền nào được gửi bởi bạn sẽ vào tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn. Bạn có thể rút bất kỳ khoản tiền nào từ tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của mình bất cứ lúc nào thông qua các phương thức rút tiền thông thường.
  2. Một khoản phí cố định là £ 3 sẽ phải được trả cho bất kỳ khoản rút tiền cá nhân nào (bao gồm tiền gửi và/hoặc tiền không sử dụng từ tài khoản tín dụng tiền mặt của bạn) dưới 10 bảng.
  3. Bạn có thể gửi tiền bằng thẻ ghi nợ và thẻ Paysafe. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một cơ sở để nạp tiền tài khoản của bạn bằng cách áp dụng phí vào hóa đơn điện thoại di động hoặc tài khoản tiền điện thoại di động của bạn. Chúng tôi có quyền rút hoặc giới hạn bất kỳ cơ sở thanh toán nào bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước. Bạn không được sử dụng cơ sở này nếu làm như vậy là vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận vận hành mạng di động của bạn. Nếu chúng tôi được thông báo bởi nhà điều hành mạng di động của bạn về việc không thanh toán hoặc lạm dụng cơ sở này hoặc nếu thanh toán bị giữ lại bởi nhà điều hành của bạn hoặc chúng tôi nghi ngờ một cách hợp lý việc không thanh toán hoặc lạm dụng cơ sở này, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về bằng chứng về Thanh toán cho nhà điều hành mạng của bạn và, nếu bạn không thể cung cấp điều này trong khoảng thời gian 12 tháng trở lên, chúng tôi có quyền đóng tài khoản của mình. Bạn sẽ mất bất kỳ khoản tiền nào được gửi và sẽ không được quyền rút bất kỳ khoản tiền nào trong tài khoản của bạn nếu tài khoản của bạn bị đóng trong những trường hợp này.
  4. Mọi lúc chúng tôi có thể bù đắp bất kỳ số dư tích cực nào trong tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn và từ chối/rút tiền vô hiệu đối với bất kỳ khoản tiền nào do bạn nợ chúng tôi hóa đơn điện thoại.
  5. Không có số tiền gửi tối đa trừ khi bạn đang sử dụng tài khoản điện thoại di động của mình, trong trường hợp đó, nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của bạn có thể áp đặt giới hạn hàng ngày/hàng tháng về số tiền bạn được gửi qua điện thoại trong bất kỳ khoảng thời gian 24 giờ nào.
  6. Tiền gửi tối thiểu để chơi các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi là £ 3 bằng điện thoại di động hoặc £ 5 bằng thẻ ghi nợ và tất cả các phương thức có sẵn khác.

Mục 6: Cổ phần, cược hoặc cược hợp lệ

  1. Bạn có thể đặt ra số lượng số dư có sẵn trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không cung cấp tài khoản với một cơ sở tín dụng.
  2. Tiền thắng được tạo ra từ tiền thưởng quảng cáo sẽ được chuyển vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn.
  3. Khi đặt cược hoặc cổ phần được đặt và xác nhận, số tiền tương ứng được khấu trừ từ số dư tài khoản của bạn.
  4. Các quy tắc cụ thể của trò chơi sẽ được cung cấp cho bạn khi bạn bắt đầu chơi một trò chơi. Các quy tắc này có thể được đặt trên trang web và trong mỗi trò chơi. Chúng được gọi là các quy tắc của các trò chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc cụ thể của trò chơi này trước khi bạn bắt đầu chơi.
  5. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem các hướng dẫn đặt cược bạn đã gửi là chính xác trước khi cam kết chơi.
  6. Tiền thắng từ tiền gửi sẽ được chuyển vào tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn.
  7. Tất cả các phần thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn và phải tuân theo yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng. Tiền thưởng từ tín dụng tiền thưởng cũng sẽ được ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn.
  8. Khi số dư yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của bạn là £ 0, bất kỳ khoản tín dụng tiền thưởng nào còn lại sẽ tự động được chuyển dưới dạng tiền thắng vào tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn.
  9. Nếu số dư tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn là £ 0, bạn nên liên hệ với chúng tôi để xóa mọi yêu cầu đặt cược còn lại khỏi tài khoản của bạn. Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 01384 884468.
  10. Trong trường hợp bạn rút tín dụng có khả năng thanh toán trước khi bạn đáp ứng yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của mình (tức là trước khi số dư yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của bạn là £ 0) Tín dụng tiền thưởng và yêu cầu đặt cược tín dụng của bạn sẽ được giảm theo cùng một tỷ lệ mà bạn đã rút khỏi Tín dụng tiền mặt của bạn. Chỉ bằng ví dụ: Bạn đã thực hiện khoản tiền gửi đầu tiên là £ 10, được ghi có vào tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn và nhận được tiền thưởng đối sánh tiền gửi đầu tiên là £ 10, được ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn; Số dư yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của bạn là £ 400 (nghĩa là tiền thưởng 40 x là £ 10); Bạn chơi thông qua khoản tiền gửi £ 10 của mình một lần trên trò chơi Slots và giành được £ 50. Số dư yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của bạn không thay đổi (vì bạn chưa đặt bất kỳ khoản tín dụng tiền thưởng nào); Bạn có thể tự do rút lại tiền thắng 50 bảng, được lưu trữ trong tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của mình, nhưng bạn chọn chỉ rút 25 bảng (tức là 50%); Vì số dư yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của bạn chưa phải là £ 0, bạn sẽ bị mất 50% tín dụng tiền thưởng của mình (giảm xuống còn 5 bảng) và số dư yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của bạn sẽ giảm 50% (giảm xuống 200 bảng).
  11. Nếu lạm dụng tiền thưởng được phát hiện, chúng tôi có thể tự quyết định phần thưởng như được nêu trong Phần 7B.
  12. Trong trường hợp bạn nhận được cả tín dụng tiền mặt và tín dụng tiền thưởng, bất kỳ khoản tiền nào sẽ được áp dụng tương ứng với tín dụng tiền mặt và tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn và số dư yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của bạn sẽ chỉ được giảm bằng số tiền tín dụng tiền thưởng được sử dụng. Chỉ bằng cách ví dụ: bạn đã ký gửi £ 5, được ghi có vào tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn và đã nhận được tiền thưởng khớp tiền gửi đầu tiên là £ 5, được ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn; Yêu cầu đặt cược tiền thưởng của bạn là £ 200 (tức là tiền thưởng 40 x là £ 5); Bạn chọn đặt cược £ 10 trong một trò chơi Slots; Vì bạn không có đủ tín dụng tiền mặt để trang trải cổ phần của mình, nên 5 bảng còn lại (50%) sẽ được khấu trừ vào tín dụng tiền thưởng của bạn và số dư yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của bạn sẽ được giảm từ 5 đến 195 bảng; Bạn giành được £ 50; £ 25 trong số tiền thắng của bạn (tức là 50%) sẽ được ghi có vào tài khoản tín dụng khả thi của bạn; và £ 25 trong số tiền thắng của bạn (tức là 50%) sẽ được ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn.
  13. Khi đặt cược vào các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi, tỷ lệ phần trăm của bạn sẽ đóng góp cho yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng như sau:-
Sản phẩm cá cược và chơi game Phần trăm
Khe cắm 100
Chơi lô tô 1000
Roulette 10
Blackjack 10

Khi chơi với tiền thưởng tiền thưởng từ các trò chơi sòng bạc, đóng góp đặt cược được lấy từ phần thưởng phần thưởng còn lại sẽ là phần đóng góp của trò chơi sòng bạc mà tiền thắng xuất phát, bất kể trò chơi nào được chơi. Ví dụ: nếu bạn giành được £ 10 trên Roulette, thì hãy chơi với £ 10 trong một trò chơi Slots, đóng góp đặt cược cho trò chơi Slots sẽ là 10% (đóng góp đặt cược trò chơi sòng bạc).

Cổ phần tối thiểu của các trò chơi roulette hoặc blackjack châu Âu sẽ đóng góp cho việc đặt cược là £ 0,10.

  1. Cổ phần từ tài khoản của bạn sẽ được thực hiện theo thứ tự này:
    1. bất kỳ số tiền nào trong tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn bao gồm tiền thắng từ tín dụng tiền thưởng;
    2. bất kỳ số tiền nào trong tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn bao gồm tiền thắng từ tiền gửi;
    3. bất kỳ số tiền ký gửi trong tài khoản tín dụng tiền mặt của bạn; và
    4. Bất kỳ số tiền thưởng trong tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn.
  2. Bằng cách đặt cược tiền thật, bạn bảo đảm rằng bạn có thể làm điều đó một cách hợp pháp trong phạm vi quyền hạn của bạn và bạn chấp nhận rằng chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ bảo đảm nào về tính hợp pháp hoặc nếu không tham gia chơi tiền thật. Bạn có trách nhiệm xác định xem cờ bạc từ xa có hợp pháp trong phạm vi quyền hạn của bạn hay không.
  3. Trong trường hợp ngắt kết nối với dịch vụ trong khi bạn đang sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi, bạn nên đăng nhập lại càng nhanh càng tốt. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc ngắt kết nối một cách thường xuyên, vui lòng tham khảo ý kiến ??nhà cung cấp dịch vụ của bạn về những biện pháp nào có thể được bắt đầu để giúp giảm rủi ro này. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại, nợ phải trả hoặc tổn thất nào phải chịu do sự mất kết nối của người chơi trong khi chơi.

Phần 7: Tiền thưởng

Mục 7a: Quy tắc chung áp dụng cho tiền thưởng

  1. Chúng tôi cung cấp một số cơ hội để người chơi đủ điều kiện nhận tiền thưởng được thêm vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của người chơi.
  2. Tất cả các phần thưởng phải tuân theo yêu cầu đặt cược tiền thưởng và đóng góp cổ phần cụ thể % như đã nêu trong Phần 6 nhiệm kỳ 38. Tiền thắng phát sinh từ tín dụng tiền thưởng cũng sẽ được ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn. Khi bạn đã đáp ứng yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của mình, bất kỳ khoản tín dụng tiền thưởng còn lại sẽ được chuyển dưới dạng tiền thắng vào tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn.
  3. Tiền thắng từ các chương trình khuyến mãi cung cấp các vòng quay miễn phí cũng sẽ được trao dưới dạng tín dụng tiền thưởng. Số tiền được trao sẽ phụ thuộc vào giá trị cổ phần được tính là chi phí cho mỗi dòng x số dòng có sẵn, cho chương trình khuyến mãi hoặc trò chơi cụ thể theo chương trình khuyến mãi đó, như được quy định trong các điều khoản có ý nghĩa áp dụng. Số lượng các vòng quay được trao sẽ được nhân với giá trị cổ phần có nguồn gốc từ chương trình khuyến mãi hoặc trò chơi cụ thể được chơi. Bảng dưới đây minh họa các tính toán tiềm năng có thể áp dụng cho các chương trình khuyến mãi khác nhau.
  4. Ví dụ:

    Spin miễn phí (FS) được trao tặng

    Chi phí cho mỗi dòng

    Số dòng

    Tín dụng tiền thưởng được trao

    40 fs

    £ 0,01

    15

    40x (£ 0,01 x15) = £ 6

    30 fs

    £ 0,02

    9

    30x (£ 0,02 × 9) = £ 5,40

    30 fs

    £ 0,01

    20

    30x (£ 0,01 x20) = £ 6

  5. Tất cả các phần thưởng sẽ được xác minh thành công danh tính của bạn (tên, địa chỉ và ngày sinh). Không có tiền thưởng có thể được sử dụng cho đến khi quá trình hoàn tất.
  6. Bạn sẽ nhận được cập nhật thường xuyên để tư vấn cho bạn về tiền thưởng nhận được.
  7. Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cung cấp tiền thưởng rằng, nếu không được sử dụng, sẽ hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định. Xin lưu ý rằng nếu tiền thưởng không được sử dụng trong khoảng thời gian này, nó sẽ biến mất khỏi tài khoản của bạn.
  8. Nếu bạn đăng ký chương trình khuyến mãi cung cấp tiền thưởng miễn phí hoặc các vòng quay miễn phí mà không cần phải gửi tiền, việc rút tiền tối đa mà bạn có thể thực hiện là tối đa £ 50 trên tất cả các tài khoản do bạn nắm giữ. Nếu bạn là một người chơi không phải là UK, tối đa là € 50/$ 50 hoặc các loại tiền tệ khác tương đương. Bạn phải thực hiện một khoản tiền gửi để có thể rút tiền bổ sung. Giới hạn rút tiền này áp dụng cho mỗi chương trình khuyến mãi của loại này cung cấp bạn đã thực hiện ít nhất một khoản tiền gửi trên tài khoản tương ứng của bạn. Nếu bạn chưa thực hiện bất kỳ khoản tiền gửi nào, thì giới hạn rút tiền này được áp dụng trong suốt thời gian sử dụng tài khoản tương ứng của bạn cho các quỹ giành được từ các chương trình khuyến mãi loại này.

Mục 7b: Lạm dụng tiền thưởng

  1. Chúng tôi có quyền đóng tài khoản của bạn hoặc xóa cơ sở thưởng của bạn nếu bạn đang lạm dụng các chương trình khuyến mãi tiền thưởng của chúng tôi. Ví dụ về lạm dụng bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
    1. Bằng chứng về một loạt các cược được đặt bởi một người chơi, hoặc một nhóm người chơi, do tiền thưởng tiền gửi hoặc đề nghị quảng cáo khác, dẫn đến chiến thắng được đảm bảo;
    2. Bằng chứng về sự thông đồng giữa những người chơi liên quan đến các trò chơi sòng bạc của chúng tôi;
    3. Lạm dụng phần thưởng của bạn bè, ví dụ, tạo tài khoản trùng lặp hoặc mua cơ sở dữ liệu điện thoại di động và sử dụng các số điện thoại đó để tạo tài khoản; và/hoặc
    4. Người chơi giống nhau mở nhiều hơn một tài khoản với chúng tôi để được hưởng lợi từ người chơi mới hoặc các phần thưởng khác.
    5. rút tiền gửi đủ điều kiện sau khi tiền thưởng được trao
  2. Theo phần 9 bên dưới, nếu tài khoản của bạn bị đóng do lạm dụng các chương trình khuyến mãi tiền thưởng, bạn có thể mất bất kỳ khoản tiền nào được gửi và có thể không được quyền rút bất kỳ khoản tiền nào từ tài khoản của bạn.

Mục 7C: Người chơi mới không có tiền thưởng tiền gửi

  1. Nếu bạn là một người chơi mới, khi đăng ký và thông qua các quy trình xác minh của chúng tôi, bạn sẽ được chuyển đến phần thưởng đăng ký người chơi mới của chúng tôi. Phần thưởng này là thời gian giới hạn và sẽ chỉ có sẵn cho bạn trong 7 ngày kể từ khi đăng ký. Người chơi đã đăng ký hiện tại không đủ điều kiện.
  2. Sau khi hoàn thành tiền thưởng, bạn có cơ hội giành được tín dụng tiền thưởng lên tới £ 10.
  3. Trong trường hợp một giải thưởng có giá trị tiền tệ được trao, giá trị đó sẽ được ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn.
  4. Bất kỳ khoản tín dụng tiền thưởng nào sẽ phải tuân theo yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng 40 lần. Khi bạn đã đáp ứng yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của mình, bất kỳ khoản tín dụng tiền thưởng còn lại sẽ được chuyển dưới dạng tiền thắng vào tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn.
  5. Giải thưởng tối đa có sẵn là tín dụng tiền thưởng £ 10. Ưu đãi tiền thưởng chào mừng này chỉ có thể được đổi một lần cho mỗi tài khoản.

Phần 7D: Phần thưởng phù hợp với tiền gửi đầu tiên

  1. Nếu bạn là người chơi mới, bạn có thể nhận được tiền thưởng phù hợp với tiền gửi đầu tiên lên tới 200%. Bất kỳ phần thưởng phù hợp với tiền gửi nào được trao sẽ được tự động ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn trong vòng 10 phút kể từ khi nhận được khoản tiền gửi đầu tiên của bạn. Số tiền thưởng chính xác của tiền thưởng đối sánh tiền gửi sẽ được quyết định thông qua một trò chơi tính năng/sảnh.
  2. Phần thưởng là thời gian giới hạn và sẽ chỉ có sẵn cho bạn trong 30 ngày sau khi đăng ký.
  3. Để đủ điều kiện nhận tiền thưởng đối sánh tiền gửi đầu tiên, khoản tiền gửi đầu tiên của bạn phải là £ 10 trở lên
  4. Phần thưởng phù hợp với tiền gửi tối đa có sẵn là £ 100
  5. Tiền thưởng phù hợp với tiền thưởng sẽ phải tuân theo yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng 40 lần. Khi bạn đã đáp ứng yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của mình, bất kỳ khoản tín dụng tiền thưởng còn lại sẽ được chuyển dưới dạng tiền thắng vào tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn.
  6. Ưu đãi tiền thưởng chào mừng này chỉ có thể được đổi một lần mỗi tài khoản

Phần 7E: Tham khảo phần thưởng của bạn bè

  1. Một phần thưởng bạn bè có thể có sẵn cho bạn. Người chơi giới thiệu một người bạn sẽ đủ điều kiện nhận tiền thưởng lên tới 10 bảng khi bạn bè của họ đăng ký thành công, cộng với giá trị 50% khoản tiền gửi đầu tiên của bạn bè từ 10 bảng trở lên, lên tới phần thưởng tối đa 100 bảng . Phần thưởng sẽ trở nên có sẵn khi người bạn được giới thiệu đã xác minh thành công tài khoản của họ và đã gửi và đặt cược qua tối thiểu 10 bảng. Sau đó, người chơi sẽ có 3 ngày để nhận phần thưởng này, giá trị chính xác của nó sẽ được quyết định bởi một sảnh thẻ cào/trò chơi tính năng, sử dụng trình tạo số ngẫu nhiên (RNG). Một người chơi có thể tham khảo 6 người bạn mỗi tháng.
  2. Người bạn phải được giới thiệu bằng cách sử dụng tùy chọn ‘Tham khảo một người bạn từ menu trò chơi. Nếu họ chưa đăng ký với chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi cho họ một tin nhắn văn bản với liên kết kích hoạt giới hạn thời gian. Bạn của bạn phải trả lời liên kết kích hoạt này, đăng ký với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận và phải thỏa mãn các quy trình xác minh của chúng tôi trước khi tiền thưởng được áp dụng. Người giới thiệu phải kích hoạt tiền thưởng của họ trong vòng 7 ngày kể từ khi người bạn được giới thiệu tạo tài khoản.
  3. Tham khảo tiền thưởng của bạn bè sẽ được ghi có vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn và sẽ phải tuân theo yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng. Khi bạn đã đáp ứng yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng của mình, bất kỳ khoản tín dụng tiền thưởng còn lại sẽ được chuyển dưới dạng tiền thắng vào tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn.

Phần 7F: Phần thưởng lòng trung thành của Bingo

  1. Bạn sẽ tự động đăng ký vào chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi khi bạn sử dụng tài khoản của mình để chơi Bingo. Bạn sẽ được trao 2 điểm trung thành cho mỗi £ 1 được đặt ở Bingo.
  2. Giá trị của những món quà được đổi từ cửa hàng khách hàng thân thiết sẽ tương đương với không quá ba lần giá trị tiền gửi trên tài khoản của bạn trong tháng lịch trước đó. Khi không có tiền gửi nào được thực hiện, các yêu cầu từ cửa hàng khách hàng thân thiết sẽ được giới hạn ở mức giá tối đa là 10 bảng. Quà tặng phi tiền tệ sẽ được định giá theo giá trị giá thị trường.
  3. Khi một người chơi đã đặt hơn 90% tổng số cổ phần của họ trong Bingo, các điểm trung thành kiếm được (và tuyên bố của Loyalty Shop) sẽ bị giới hạn gấp ba lần giá trị của tiền gửi trọn đời trên tài khoản người chơi. Chúng tôi có quyền vô hiệu hóa bất kỳ điểm trung thành nào vượt quá số tiền này.

Phần 7G: Phần thưởng Trò chơi của tháng

  1. Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi Game of the Tháng, sẽ cung cấp một trong các loại tiền thưởng sau; Tiền gửi phù hợp, tín dụng tiền thưởng hoặc các vòng quay miễn phí như đã nêu trong chương trình khuyến mãi tải xuống trò chơi có liên quan.
  2. Người chơi mới sẽ cần gửi số tiền đủ điều kiện trong chương trình khuyến mãi cụ thể để đủ điều kiện nhận tiền thưởng của họ.
  3. Người chơi hiện tại sẽ nhận được một trận đấu tiền gửi, tín dụng tiền thưởng hoặc vòng quay miễn phí dựa trên chương trình khuyến mãi cá nhân.
  4. Tùy thuộc vào tiền thưởng được phát hành, khoản tiền gửi và tín dụng tiền thưởng sẽ được thanh toán vào tài khoản tín dụng tiền thưởng của bạn, nơi nó sẽ tuân theo yêu cầu đặt cược tín dụng tiền thưởng. Tiền thưởng Spins miễn phí sẽ được khóa vào trò chơi của tháng cho tháng đó.
  5. Phần thưởng Trò chơi của tháng sẽ hết hạn như đã nêu trong các chương trình khuyến mãi cá nhân, sau khi trò chơi của tháng đã được tải xuống.
  6. £ 50 rút tiền tối đa cho các chương trình khuyến mãi cung cấp tiền thưởng miễn phí hoặc quay miễn phí mà không cần phải gửi tiền.
  7. Tất cả người chơi sẽ cần phải chọn tham gia truyền thông tiếp thị để nhận bất kỳ thông tin nào về phần thưởng nhận được.

Phần 8: Rút tiền

  1. Bạn có thể rút bất kỳ khoản tiền nào từ tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của mình bất cứ lúc nào, các phương thức bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ và paypal.
  2. Bạn sẽ bị tính một khoản phí cố định là 3 bảng cho bất kỳ khoản rút tiền cá nhân nào (bao gồm tiền gửi và/hoặc tiền từ tài khoản tín dụng tiền mặt của bạn) dưới 10 bảng.
  3. Nếu bạn chưa gửi tiền, có số tiền rút tiền tối thiểu là 30 bảng cho người chơi ở Anh và € 50 cho người chơi không phải là UK.
  4. Nếu bạn đăng ký chương trình khuyến mãi cung cấp tiền thưởng miễn phí hoặc các vòng quay miễn phí mà không cần phải gửi tiền, việc rút tiền tối đa mà bạn có thể thực hiện là £ 50 trên Mfortune nếu bạn là người chơi Vương quốc Anh và £ 50/50 euro/ $ 50 hoặc các loại tiền tệ khác Tương đương nếu bạn là một người chơi không thuộc UK. Giới hạn rút tiền này áp dụng cho mỗi chương trình khuyến mãi của loại này cung cấp bạn đã thực hiện ít nhất một khoản tiền gửi trên tài khoản tương ứng của bạn. Nếu bạn chưa thực hiện bất kỳ khoản tiền gửi nào thì giới hạn rút tiền này được áp dụng trong suốt thời gian sử dụng tài khoản tương ứng của bạn cho các quỹ giành được từ các chương trình khuyến mãi loại này.
  5. Chúng tôi có quyền vô hiệu hóa cược và từ chối hoặc từ chối rút tiền và bù đắp bất kỳ số dư tích cực nào trong tài khoản tín dụng khả năng thanh toán của bạn, nơi chúng tôi có bất kỳ căn cứ hợp lý nào để đóng tài khoản của bạn (xem phần 9 bên dưới), bao gồm cả bằng chứng về hoạt động đáng ngờ (Xem phần 12 dưới đây). Cụ thể, nếu chúng tôi nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc lừa đảo về phía bạn, hoặc bất kỳ khoản tiền gửi nào của bạn đều được tính lại cho chúng tôi do (cáo buộc) sử dụng, hoặc mất thẻ ghi nợ của bạn, chúng tôi có quyền từ chối hoặc giữ lại rút tiền từ tài khoản của bạn và, nếu cần thiết, để thu thập một cách hợp pháp bất kỳ khoản thanh toán nào do bạn nợ. Bạn có trách nhiệm cung cấp chi tiết ngân hàng chính xác cho các khoản thanh toán chiến thắng. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để liên hệ với bạn để có được chi tiết ngân hàng chính xác.
  6. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin khác, chẳng hạn như bằng chứng thanh toán hóa đơn điện thoại, trước khi chúng tôi thanh toán rút tiền.
  7. Chúng tôi đặt mục tiêu xử lý việc rút tiền để gửi khách hàng trong vòng một ngày làm việc (là từ thứ Hai đến thứ Sáu, không bao gồm các ngày lễ ngân hàng) của một yêu cầu. Rút tiền cho khách hàng không gửi tiền sẽ mất 3 ngày làm việc. Khi chúng tôi yêu cầu nguồn tiền, bằng chứng thanh toán hóa đơn điện thoại hoặc bất kỳ tài liệu nào khác, việc rút tiền sẽ bị trì hoãn trong khi chờ xác minh các tài liệu đó. 

Mục 9: Đóng và đình chỉ tài khoản

Quyền của chúng tôi để đóng và đình chỉ tài khoản của bạn

  1. Chúng tôi có quyền đóng hoặc tạm dừng tài khoản trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
    1. Nếu người chơi có nhiều hơn một tài khoản đang hoạt động;
    2. Nếu tài khoản điện thoại di động được đăng ký trên tài khoản không hoạt động, bị đình chỉ hoặc bị tắt bởi mạng di động có liên quan;
    3. Nếu tên được đăng ký vào tài khoản không khớp với tên trên (các) thẻ thanh toán được sử dụng để gửi tiền vào tài khoản;
    4. Nếu tên trên tài khoản không khớp với tên trên hóa đơn điện thoại hoặc bất kỳ phương thức gửi tiền nào khác được sử dụng để gửi tiền vào tài khoản;
    5. Nếu người chơi cố tình cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc sai lệch;
    6. Nếu danh tính người chơi (tên, địa chỉ và ngày sinh) không thể được xác minh.
    7. Nếu người chơi không ở độ tuổi hợp pháp trong phạm vi quyền hạn của họ hoặc trong bất kỳ sự kiện nào là dưới 18 tuổi;
    8. Nếu người chơi cư trú trong một khu vực tài phán, nơi đặt cược vào các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi bị cấm theo luật;
    9. Nếu người chơi đã cho phép hoặc cho phép (cố ý hoặc vô ý) người khác chơi trên tài khoản của mình;
    10. Nếu người chơi bị phát hiện đã bị lừa hoặc nếu chúng tôi xác định rằng anh ta/cô ta đã sử dụng hoặc sử dụng một hệ thống (bao gồm máy tính, máy tính, phần mềm hoặc các hệ thống tự động khác) ;
    11. Nơi chúng tôi có bằng chứng về việc nghi ngờ lạm dụng tiền thưởng (theo khoản 49 ở trên);
    12. Trường hợp chúng tôi đã yêu cầu thêm thông tin liên quan đến nhận dạng, bằng chứng thanh toán hóa đơn điện thoại hoặc bằng chứng về nguồn tiền/sự giàu có và người chơi đã không cung cấp thông tin đó hoặc không tham gia và/hoặc cung cấp thông tin trong điện thoại hoặc video gọi theo yêu cầu. Trong những trường hợp này, tài khoản sẽ bị đình chỉ trong vòng 90 ngày kể từ khi yêu cầu ban đầu;
    13. Nếu người chơi là một người tiếp xúc chính trị;
    14. Nơi chúng ta có nghĩa vụ hợp pháp để làm như vậy; và/hoặc
    15. Trường hợp chúng tôi nghi ngờ một cách hợp lý hoạt động đáng ngờ của người Hồi giáo (xem phần 12 bên dưới).
    16. Trong Touch Games bảo lưu quyền tuyệt đối và không giới hạn để đóng tài khoản của bạn theo thông báo hợp lý cho bạn
  2. Trong hầu hết các trường hợp, việc đóng tài khoản sẽ dẫn đến số dư bị xóa khỏi cả tài khoản tín dụng tiền thưởng và tài khoản tín dụng tiền mặt của bạn 6 tháng sau ngày đóng tài khoản. Trong khoảng thời gian 6 tháng này, bạn có thể có quyền đòi lại tín dụng trong tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của mình bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 01384 884468 và/hoặc khiếu nại (xem Phần 17).
  3. Trong trường hợp bạn chưa truy cập tài khoản của mình trong khoảng thời gian 12 tháng, tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ. Nếu có tín dụng trong tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý để liên hệ với bạn để thông báo cho bạn về các bước bạn sẽ cần thực hiện để rút bất kỳ khoản tín dụng nào từ tín dụng tài khoản khả năng rút tiền của bạn và bất kỳ khoản phí nào có thể được áp dụng cho tài khoản của bạn nếu Tài khoản của bạn vẫn không hoạt động (xem Phần 9B: Tài khoản không hoạt động để biết thêm chi tiết).
  4. Nếu bạn đã không xác minh danh tính, tuổi và/hoặc thanh toán hóa đơn điện thoại của bạn và khoảng thời gian 12 tháng đã mất từ ??khi nỗ lực cuối cùng của chúng tôi để liên lạc với bạn hoặc lần cuối cùng của bạn để cung cấp cho chúng tôi thông tin liên quan và/ hoặc tài liệu và có tín dụng trong tài khoản tín dụng khả năng rút tiền của bạn, các khoản phí có thể được áp dụng cho tài khoản của bạn nếu tài khoản của bạn nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết/và tài liệu và tài khoản của bạn vẫn không hoạt động (xem Phần 9B: Tài khoản không hoạt động để biết thêm chi tiết) .
  5. Bạn có quyền đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Bạn nên cho biết mong muốn đóng tài khoản của mình bằng cách làm theo các hướng dẫn trong Phần hỗ trợ của trang web. Vui lòng xem Phần 11 để biết đóng cửa vì lý do tự loại trừ.

Mục 9B: Tài khoản không hoạt động

  1. Chúng tôi sẽ áp dụng một khoản phí quản lý cho tất cả các tài khoản đã không hoạt động trong thời gian liên tiếp ít nhất 12 tháng, theo quy trình sau. Khi thời điểm này đã trôi qua, một tài khoản sẽ được coi là không hoạt động.
  2. Một tài khoản được coi là ’không hoạt động trong bất kỳ khoảng thời gian nào mà không có hành động nào sau đây diễn ra liên quan đến nó:
    1. một khoản tiền gửi thành công;
    2. một cược hợp lệ
    3. tham gia vào bất kỳ sản phẩm trò chơi hoặc lô tô nào
  3. Nếu một tài khoản không hoạt động có số dư tài khoản bằng 0, tài khoản này sẽ được đóng và không có phí.
  4. Khi một tài khoản được coi là không hoạt động và có số dư tích cực, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo cho bạn, sử dụng các chi tiết được cung cấp trên tài khoản của bạn
  5. Phí quản lý sẽ bắt đầu được khấu trừ từ tài khoản sau tối thiểu 30 ngày kể từ ngày chúng tôi cố gắng liên hệ với bạn.
  6. Phí quản lý sẽ là £ 3 (hoặc tương đương tiền tệ) hoặc 5% số dư, tùy theo mức nào cao hơn.
  7. Phí quản lý sẽ hiển thị trong các giao dịch tài khoản của bạn như phí quản lý tài khoản
  8. Phí quản lý sẽ tiếp tục được khấu trừ hàng tháng cho đến khi:
    1. Số dư tài khoản đạt đến 0 hoặc
    2. Tài khoản đã được kích hoạt lại ”
  9. Một tài khoản có thể được kích hoạt lại trên mạng bởi:
    1. Một giao dịch thành công (rút tiền hoặc gửi tiền)
    2. Một cược hợp lệ
  10. Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền của bất kỳ khoản phí quản trị nào bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua điện thoại theo số 01384 884468 hoặc yêu cầu gọi lại miễn phí bằng cách nhắn tin hỗ trợ tới 85777. Chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu trên cơ sở từng trường hợp.

Mục 10: Bảo mật

  1. Tất cả các tài khoản được liên kết với số điện thoại di động. Chúng tôi áp dụng lập trường giống như tất cả các nhà cung cấp mạng liên quan đến bảo mật của các thiết bị di động. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng thiết bị được bảo vệ bằng mật khẩu để ngăn chặn việc sử dụng trái phép. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào bạn phải chịu do thiết bị di động của bạn không được bảo vệ đúng cách.
  2. Chúng tôi chỉ cho phép truy cập vào các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi thông qua các mạng được bảo mật bằng cách sử dụng mã hóa tên người dùng và mật khẩu của người chơi. Bạn không thể chơi các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi mà không cần thông qua đăng nhập bảo mật người chơi của chúng tôi.
  3. Bạn phải giữ bí mật tên người dùng và mật khẩu của bạn và không nên tiết lộ chúng cho bất kỳ ai. Bạn không được sử dụng bất kỳ ai khác tên người dùng và mật khẩu. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các giao dịch được thực hiện liên quan đến tài khoản của bạn bằng cách sử dụng mật khẩu của bạn. Mỗi người xác định anh ta bằng cách nhập tên người dùng chính xác của bạn và mật khẩu được chúng ta coi là bạn và tất cả các giao dịch trong đó tên người dùng và mật khẩu đã được nhập chính xác sẽ được coi là hợp lệ. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào bạn phải chịu do sử dụng trái phép hoặc sử dụng sai các chi tiết đăng nhập của bạn.
  4. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi các tài liệu bổ sung như là một phần của quy trình siêng năng nâng cao của chúng tôi như bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng và nguồn của cải. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu thêm bằng chứng nhận dạng liên quan đến các chi tiết bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản của mình. Bất kỳ nhận dạng bổ sung như vậy sẽ được giữ bí mật. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn tham gia cuộc gọi video với chúng tôi như một phần của quy trình này. Khi chúng tôi thấy cần phải tiến hành cuộc gọi video để thực hiện kiểm tra thêm, quyền truy cập tài khoản của bạn có thể bị hạn chế tạm thời và bất kỳ khoản rút tiền nào sẽ được đưa ra trong khi chờ nhận và xác minh bất kỳ tài liệu nào do chúng tôi yêu cầu. Chúng tôi tiếp tục bảo lưu quyền tiết lộ chi tiết của bạn, trong một số trường hợp nhất định như những yêu cầu của pháp luật. Thông tin chi tiết về quy trình xác minh danh tính của chúng tôi có thể được tìm thấy trong Phần 4.
  5. Chúng tôi được yêu cầu bởi giấy phép hoa hồng đánh bạc của chúng tôi để thông báo cho bạn về những gì xảy ra với các khoản tiền chúng tôi giữ cho bạn và mức độ mà các quỹ này được bảo vệ trong trường hợp mất khả năng thanh toán của chúng tôi (Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang web của Ủy ban Đánh bạc). Chúng tôi đã thực hiện các bước để bảo vệ bạn bằng cách duy trì tất cả các quỹ của người chơi trong một tài khoản ngân hàng NatWest riêng biệt. Số dư của tài khoản này luôn vượt quá tổng số dư khách hàng hiện tại của chúng tôi. Mặc dù các khoản tiền này hoàn toàn tách biệt với các quỹ của chúng tôi và Ngân hàng NatWest không có quyền kết hợp tài khoản này với bất kỳ tài khoản nào khác được giữ trong tên của chúng tôi hoặc thực hiện bất kỳ quyền đặt ra nào, chúng không nhất thiết được bảo vệ trong trường hợp mất khả năng thanh toán. Điều này đáp ứng các yêu cầu của Ủy ban Đánh bạc đối với việc phân biệt các quỹ của người chơi ở cấp độ phân biệt không được bảo vệ.
  6. Bạn sẽ không tham gia vào bất kỳ hoạt động lừa đảo, đồng bộ, sửa chữa hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác liên quan đến sự tham gia của các bên hoặc thứ ba của bạn vào bất kỳ sản phẩm cá cược và trò chơi nào của chúng tôi và sẽ không sử dụng bất kỳ phương pháp hoặc kỹ thuật hoặc thiết bị phần cứng nào được hỗ trợ phần mềm cho bạn trong cùng một. Chúng tôi có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cá cược nào trong trường hợp hành vi đó và đóng tài khoản của bạn.

Mục 11: Đánh bạc an toàn hơn

  1. Vì lợi ích của việc thúc đẩy đánh bạc an toàn hơn, chúng tôi cung cấp một tùy chọn tự tự nguyện. Theo yêu cầu của bạn để tự giải thoát, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của bạn, điều này sẽ ngăn bạn có quyền truy cập trong ít nhất 6 tháng. Bạn có thể chọn mở rộng tự loại trừ trong thời gian 5 năm trở lên.
  2. Khi đã tự loại trừ, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình, đặt cược hoặc thực hiện tiền gửi và tất cả các tài liệu tiếp thị sẽ chấm dứt. Chúng tôi sẽ trả lại bất kỳ khoản tiền nào có sẵn và số dư của bất kỳ khoản tiền gửi nào từ tài khoản tín dụng khả năng thanh toán. Hơn nữa, khi bạn tự giải thoát với chúng tôi, bạn đồng ý tự động tự thoát khỏi tất cả các thương hiệu giới hạn trong trò chơi cảm ứng (Mfortune, Pocketwin, Mr Spin, Dr Slot, Cashmo, Casino2020, Bonusboss và Jammymonkey). Bất kỳ tài khoản nào bị khóa do tự loại trừ không thể được mở khóa trong thời gian tự loại đã thỏa thuận. Khi thời gian tự loại đã trôi qua, việc tự loại trừ sẽ duy trì trong tối thiểu 7 năm, trừ khi bạn có hành động tích cực để đánh bạc một lần nữa.
  3. Khi yêu cầu tự loại trừ, bạn đồng ý cung cấp chi tiết cá nhân đầy đủ và chính xác, bây giờ và trong tương lai, vì vậy việc bạn truy cập/sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của bạn có thể bị hạn chế. Nếu bạn chọn tự loại trừ, chúng tôi sẽ sử dụng tất cả các nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ tự loại trừ của bạn. Tuy nhiên, khi đồng ý tự giải thoát, bạn chấp nhận rằng bạn có trách nhiệm hoặc trách nhiệm song song đối với bất kỳ tổn thất nào sau đó, bất cứ điều gì đã gây ra, rằng bạn có thể phải chịu đựng hoặc phải chịu bằng cách tìm cách phá vỡ sự tự loại trừ đã đồng ý.
  4. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình vào cuối giai đoạn tự loại bằng cách liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ khách hàng trên 01384 884468. Đăng ký lại một tài khoản là không đủ. Theo bất kỳ yêu cầu nào để mở khóa tài khoản sau thời gian tự loại trừ, thời gian làm mát 24 (hai mươi bốn) giờ sẽ được áp dụng trước khi bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Xem của chúng tôi Đánh bạc an toàn hơn Phần để biết thêm chi tiết.
  5. Là một phần của quá trình này, chúng tôi cũng khuyên bạn nên tự giải thoát khỏi tất cả các nhà khai thác khác trong cơ hội sớm nhất của bạn và xóa bất kỳ ứng dụng đánh bạc nào khỏi thiết bị/máy tính bảng di động của bạn. Xem của chúng tôi Đánh bạc an toàn hơn Phần để biết chi tiết liên hệ của sự giúp đỡ và lời khuyên.
  6. Khi thiết lập tài khoản của bạn hoặc bất cứ lúc nào sau đó, bạn cũng có thể chọn đặt giới hạn về số tiền bạn có thể gửi hoặc đặt cược trong một khoảng thời gian xác định hoặc trong khoảng thời gian bạn muốn chơi trong một phiên. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Đánh bạc an toàn hơn phần trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ khách hàng bằng cách nhắn tin từ hỗ trợ từ đến 85777 hoặc gọi 01384 884468.

Mục 12: Hoạt động đáng ngờ

  1. Chúng tôi được pháp luật yêu cầu để giải quyết các giao dịch hoặc hoạt động rửa tiền bị nghi ngờ và gian lận có thể diễn ra thông qua doanh nghiệp của chúng tôi. Để chúng tôi ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp này, chúng tôi có một số chính sách và thủ tục thay thế cho hoạt động đáng ngờ, để chúng tôi chú ý để chúng tôi có thể đối phó với điều này một cách tuân thủ pháp lý.
  2. Các quy tắc và quy định rửa tiền nghiêm ngặt yêu cầu chúng tôi báo cáo hoạt động đáng ngờ cho các cơ quan có liên quan nếu chúng tôi biết, nghi ngờ hoặc có lý do để nghi ngờ rằng bất kỳ giao dịch nào của bạn, trong số các hành động khác:
    1. liên quan đến các quỹ xuất phát từ các hoạt động bất hợp pháp;
    2. được dự định che giấu tiền từ các hoạt động bất hợp pháp; hoặc
    3. Liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi để tạo điều kiện cho hoạt động tội phạm.
  3. Với mục đích của phần 12 này, hoạt động đáng ngờ của Hồi giáo sẽ đề cập đến nơi chúng tôi có căn cứ hợp lý để tin rằng bạn đã đặt cược hoặc một số cược trong các trường hợp đáng ngờ hoặc trái với các điều khoản và điều kiện này. Hoàn cảnh đáng ngờ bao gồm nhưng không giới hạn ở:
    1. trong đó có tần số không cân xứng và/hoặc mô hình chơi cao bất thường (bằng cách so sánh với các mẫu cá cược thông thường) được đặt trong một khoảng thời gian ngắn;
    2. nơi chúng tôi có lý do để tin rằng bạn đang hành động với người khác để lạm dụng phần mềm, trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi hoặc hành động trái với các điều khoản và điều kiện này;
    3. nơi chúng tôi có lý do để tin rằng bạn đang lạm dụng cơ sở thanh toán di động, bao gồm nhưng không giới hạn khi bạn gửi tiền qua hóa đơn điện thoại và sau đó không thanh toán hóa đơn điện thoại của bạn;
    4. trong đó thẻ ghi nợ hoặc phương thức thanh toán khác hoặc tài khoản ngân hàng được liên kết với tài khoản của bạn có tên khác ngoài chính bạn; hoặc
    5. Trường hợp có tần số không cân xứng và/hoặc mô hình tiền gửi bất thường trong tài khoản của bạn.
  4. Trong trường hợp của bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của chúng tôi, tùy thuộc vào tình huống:
    1. Yêu cầu thông tin thêm hợp lý từ bạn để điều tra xem việc đặt cược có cấu thành cá cược đáng ngờ hay không;
    2. Nội dung tài khoản của bạn và giữ lại việc thanh toán bất kỳ khoản rút tiền nào cho đến khi chúng tôi nhận được bằng chứng thỏa đáng (theo ý kiến ??hợp lý của chúng tôi) từ bạn để xác định rằng các khoản tiền gửi có tên của bạn, chơi đó không phải là gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến mối quan tâm của chúng tôi về "hoạt động đáng ngờ". Ví dụ, nhưng không giới hạn, nơi chúng tôi nghi ngờ rằng bạn đã gửi tiền qua tài khoản điện thoại di động không có tên của bạn hoặc bạn mặc định giải quyết hóa đơn điện thoại di động của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng hợp lý rằng điện thoại di động Tài khoản điện thoại là của bạn và bạn đã giải quyết hóa đơn điện thoại di động mà bạn đã sử dụng để gửi tiền trước khi bạn có thể rút bất kỳ khoản tiền nào;
    3. Thu thập và xử lý bất kỳ thông tin nào liên quan đến các mô hình chơi, dữ liệu cá nhân của bạn, gửi tiền và bất kỳ thông tin liên quan nào khác và thực hiện các yêu cầu sẽ giúp chúng tôi điều tra bất kỳ sự nghi ngờ nào của các điều khoản và điều kiện này và (khi thích hợp) chia sẻ thông tin đó với Các cơ quan bên ngoài có liên quan, ví dụ: Cơ quan Tội phạm Quốc gia; và/hoặc
    4. Vô hiệu hoặc từ chối tất cả hoặc bất kỳ phần nào của bất kỳ đặt cược nào, tạm dừng tài khoản của bạn hoặc từ chối thanh toán bất kỳ số tiền nào (hoặc bất kỳ phần nào của chúng), trong một khoảng thời gian có thể được yêu cầu một cách hợp lý (ví dụ, chờ đợi bất kỳ cuộc điều tra nào của nhóm bảo mật nội bộ của chúng tôi, một cơ quan quản lý cờ bạc, một cơ quan thực thi pháp luật hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác có thẩm quyền).
  5. Chúng tôi có quyền tìm cách phục hồi từ bạn bất kỳ tổn thất nào chúng tôi phải chịu kết nối trực tiếp hoặc gián tiếp với bất kỳ hoạt động nào được dự tính trong phần 12 này chống lại bạn, cho dù theo các điều khoản và điều kiện này hay cách khác.
  6. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp nào đối với bất kỳ tổn thất nào mà bạn hoặc bất kỳ người nào khác có thể phải chịu do kết quả của hành vi thông đồng hoặc khác trong việc vi phạm phần 12 này.

Mục 13: Nhà điều hành mạng và các khoản phí khác

  1. Khi bạn chơi trò chơi của chúng tôi, tải xuống phần mềm, đặt cược, giao tiếp với chúng tôi hoặc sử dụng trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, bạn đang sử dụng dữ liệu. Vui lòng kiểm tra xem kế hoạch sử dụng dữ liệu của bạn một cách cẩn thận, vì sử dụng quá nhiều dữ liệu có thể có nghĩa là bạn vượt quá giới hạn dữ liệu của mình và bạn có thể phải đối mặt với việc thanh toán nhiều hơn bạn mong đợi, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động ở nước ngoài.
  2. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho bất kỳ kết nối nào hoặc các khoản phí khác do nhà điều hành mạng của bạn áp dụng khi bạn chơi trò chơi của chúng tôi, tải xuống phần mềm, đặt cược, giao tiếp với chúng tôi hoặc sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi.

Phần 14: Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG)

  1. Công cụ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chúng tôi sử dụng đã được kiểm toán và xác minh bởi một phòng thí nghiệm độc lập được Ủy ban đánh bạc phê duyệt.
  2. Bạn thừa nhận rằng RNG của chúng tôi sẽ xác định kết quả của các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi và bạn chấp nhận kết quả của tất cả các trò chơi như vậy. Bạn đồng ý thêm rằng trong trường hợp không thể bất đồng giữa kết quả xuất hiện trên phần mềm và máy chủ trò chơi, kết quả xuất hiện trên máy chủ trò chơi sẽ thắng thế và bạn thừa nhận và đồng ý rằng hồ sơ của chúng tôi sẽ là cơ quan cuối cùng trong việc xác định Điều khoản và hoàn cảnh tham gia của bạn vào hoạt động chơi game
  3. Chúng tôi có quyền vô hiệu hóa bất kỳ khoản rút tiền nào và xóa bất kỳ khoản tín dụng nào trong Tín dụng tiền mặt và/hoặc tài khoản tín dụng tiền thưởng do bất kỳ lỗi hoặc lỗi nào rõ ràng hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào (bao gồm, nhưng không giới hạn trong các khoản thanh toán trò chơi không chính xác) với bất kỳ Các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi.

Mục 15: Giải thưởng và quà tặng không dùng tiền mặt

  1. Thỉnh thoảng, chúng tôi cung cấp cơ hội cho người chơi của chúng tôi giành được giải thưởng và quà tặng không dùng tiền mặt.
  2. Tất cả các giải thưởng phải được yêu cầu trong vòng 28 ngày kể từ khi giành chiến thắng và trách nhiệm của người chiến thắng là giành giải thưởng của họ.
  3. Chúng tôi có quyền xử lý một giải thưởng không có người nhận vào cuối thời gian 28 ngày.
  4. Nếu giải thưởng được chỉ định là không có sẵn do các trường hợp không lường trước được, chúng tôi có thể thay thế một giải thưởng khác có giá trị tương tự hoặc bằng nhau.
  5. Chúng tôi không chịu trách nhiệm quản lý hoặc thiết lập bất kỳ bảo hiểm hoặc bảo hành nào của bất kỳ giải thưởng hoặc quà tặng không dùng tiền mặt nào được trao.
  6. Giao một giải thưởng hoặc quà tặng là trách nhiệm của bạn. Điều này bao gồm có mặt tại địa chỉ giao hàng đã thỏa thuận khi bưu kiện được giao, cung cấp một chữ ký nếu được yêu cầu và nếu cần thiết, việc thu thập từ văn phòng chuyển phát nhanh hoặc văn phòng sắp xếp nếu giao hàng đến địa chỉ giao hàng được chỉ định không thành công.
  7. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thương tích nào do hoặc sử dụng các giải thưởng quà tặng không phải là tiền mặt của chúng tôi.

Mục 16: Giấy phép sử dụng phần mềm

  1. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng phần mềm cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để cho phép bạn sử dụng các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi, theo các quy định sau của Phần 16 này.
  2. Bạn không được phép: a) giấy phép phụ, gán, thuê, cho thuê, cho vay, chuyển nhượng hoặc sao chép (trừ khi được cung cấp rõ ràng ở những điều khoản và điều kiện này), giấy phép của bạn để sử dụng phần mềm hoặc tạo hoặc phân phối các bản sao của phần mềm ; b) dịch, kỹ sư đảo ngược, phân hủy, tháo rời, sửa đổi, tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên hoặc sửa đổi phần mềm; c) Nhập, truy cập hoặc cố gắng nhập hoặc truy cập hoặc bỏ qua hệ thống bảo mật của chúng tôi hoặc can thiệp vào bất kỳ cách nào (bao gồm nhưng không giới hạn, với robot và các thiết bị tương tự) với các sản phẩm cá cược và chơi game của chúng tôi hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với phần mềm và/hoặc bất kỳ tính năng hoặc thành phần của chúng.
  3. Bạn không sở hữu phần mềm. Chúng tôi sở hữu phần mềm và nó là tài sản độc quyền của chúng tôi. Việc bạn sử dụng phần mềm không cung cấp cho bạn quyền sở hữu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào trong phần mềm.
  4. Khi chúng tôi cung cấp phần mềm cho bạn:
    1. Chúng tôi sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng nó không có khiếm khuyết, virus và nội dung độc hại khác;
    2. Chúng tôi không hứa rằng nó tương thích với bất kỳ phần mềm hoặc thiết bị của bên thứ ba nào ngoại trừ nơi chúng tôi đã nói rõ ràng trên trang web của chúng tôi; và
    3. Bạn thừa nhận rằng có thể có lỗi nhỏ hoặc lỗi trong đó.

Mục 17: Khiếu nại

  1. Khiếu nại có thể liên quan đến bất kỳ vấn đề hoặc mối quan tâm nào bạn có về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
  2. Nếu bạn có truy vấn hoặc muốn nêu ra tranh chấp hoặc khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn nên liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ khách hàng trên 01384 884468 Hoặc thông qua phần hỗ trợ của trang web trên trang web của chúng tôi.
  3. Nếu, đã nói chuyện với một thành viên của nhóm hỗ trợ khách hàng, truy vấn hoặc khiếu nại của bạn không được giải quyết, bạn có thể yêu cầu điều này được leo thang cho người quản lý hoặc người giám sát. Họ sẽ xem xét vấn đề của bạn và sẽ đặt mục tiêu gọi lại cho bạn trong vòng 24 giờ với độ phân giải. Nếu bạn vẫn chưa hài lòng, bạn có thể nhập chính thức của chúng tôi Thủ tục khiếu nại (Xem bên dưới) Và khiếu nại của bạn sẽ được xử lý càng nhanh càng tốt.

Thủ tục khiếu nại của chúng tôi

  1. Vui lòng giải quyết tất cả các thư từ bằng văn bản qua email để khiếu nạ[email protected], bằng fax đến +44 (0) 1384 884468, hoặc qua các nhóm khiếu nại, trong Touch Games Ltd, Fountain House, Great Cornbow, Halesowen, West Midlands, B63 3BL, England.
  2. Tất cả các thư từ phải bao gồm tên đầy đủ và số điện thoại di động của bạn.
  3. Chúng tôi yêu cầu bạn đưa ra bất kỳ khiếu nại nào càng sớm càng tốt (trong vòng 6 tháng kể từ khi sự kiện xảy ra mà khiếu nại liên quan). Điều này sẽ cho phép chúng tôi cơ hội tốt nhất để giải quyết khiếu nại của bạn.
  4. Liên quan đến tất cả các khiếu nại hoặc tranh chấp, chúng tôi ghi lại tất cả các thông tin liên lạc qua điện thoại và email. Trong trường hợp có tranh chấp về nội dung của bất kỳ giao tiếp nào như vậy, tài liệu tham khảo sẽ được thực hiện cho các hồ sơ đó và cơ sở dữ liệu giao dịch của chúng tôi, trong trường hợp không có bất kỳ bằng chứng nào đối nghịch, sẽ có tính quyết định.
  5. Chúng tôi yêu cầu bạn giữ các chi tiết của bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào bạn có với chúng tôi Bí mật trong khi chúng tôi tìm kiếm một giải pháp.
  6. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn nhanh chóng nhất có thể. Khi cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng thích hợp từ bạn cho các mục đích giải quyết vấn đề của bạn.
  7. Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết cho sự hài lòng của bạn bằng cách sử dụng thủ tục khiếu nại của chúng tôi, bạn có thể giới thiệu vấn đề cho một người xét xử độc lập. Trong Touch Games Ltd được đăng ký với Dịch vụ xét xử cá cược độc lập (IBAS) có chi tiết liên hệ là 020 7347 5883 hoặc https://njp3.com/contact-ibas/. Lưu ý rằng IBA sẽ không xem xét các khiếu nại cho đến khi thủ tục nội bộ của chúng tôi được hoàn thành

Mục 18: Quy định chung

  1. Liên quan đến bất kỳ giải thưởng và/hoặc tiền thắng nào, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để yêu cầu bạn đồng ý sử dụng tên và hình ảnh của bạn cho mục đích quảng cáo và quảng cáo. Nếu bạn quyết định không chấp nhận sự đồng ý của mình, điều này sẽ không ảnh hưởng đến quyền yêu cầu giải thưởng và/hoặc tiền thắng của bạn.
  2. Các Điều khoản và Điều kiện này đặt ra các quyền và trách nhiệm pháp lý của bạn, các quyền và trách nhiệm pháp lý của chúng tôi và một số thông tin chính theo yêu cầu của pháp luật. Không có gì trong hợp đồng này ảnh hưởng đến các quyền hợp pháp của bạn theo Đạo luật Quyền của người tiêu dùng 2015 (còn được gọi là ‘Quyền theo luật định). Bạn cũng có thể có các quyền khác trong pháp luật.
  3. Chúng tôi có quyền được chuyển nhượng, hoặc cam kết các Điều khoản và Điều kiện này, toàn bộ hoặc một phần, cho bất kỳ người, công ty hoặc pháp nhân nào, với điều kiện chúng tôi cung cấp cho bạn thông báo hợp lý. Bất kỳ sự phân công hoặc cam kết nào như vậy sẽ không theo bất kỳ cách nào định kiến ??các quyền của bạn theo các điều khoản và điều kiện này hoặc giảm hoặc thay đổi các nghĩa vụ chúng tôi có theo các Điều khoản và Điều kiện này.
  4. Ngoại trừ bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào mà chúng tôi không thể loại trừ trong pháp luật (chẳng hạn như tử vong hoặc thương tích cá nhân), chúng tôi không chịu trách nhiệm về mặt pháp lý cho những tổn thất mà:
    1. Không thấy trước bạn và chúng tôi; hoặc
    2. điều đó không phải do bất kỳ vi phạm nào về phía chúng tôi
    3. tổn thất kinh doanh; và
    4. tổn thất cho những người không tiêu dùng.
  5. Nếu bạn muốn thực hiện các thủ tục tố tụng tại tòa án, các tòa án của Anh & Wales sẽ có thẩm quyền độc quyền liên quan đến các điều khoản và điều kiện này.
  6. Những điều khoản và điều kiện này tuân theo luật pháp của Anh và xứ Wales.
  7. Phiên bản tiếng Anh của các thuật ngữ và điều kiện này sẽ chiếm ưu thế so với bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác do chúng tôi ban hành.
  8. Sự bất hợp pháp, vô hiệu hoặc khả năng thực thi của bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp, tính hợp lệ hoặc khả năng thực thi của phần còn lại.
  9. Không ai khác ngoài một bên cho các Điều khoản và Điều kiện này có quyền thực thi bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản và Điều kiện này.
Thêm Mfortune vào màn hình chính của bạn để dễ dàng truy cập Mfortune pwa
Logo PWA

Thêm chúng tôi vào màn hình chính để có trải nghiệm chơi game tốt nhất.